Obchodní podmínky

Obchodní podmínky e-shopu Lovory.cz

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi provozovatelem e-shopu Lovory.cz a zákazníkem při nákupu personalizovaných 3D obrazů prostřednictvím internetového obchodu.

Odesláním objednávky zákazník potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.

2. Provozovatel e-shopu

Provozovatel

Martina Špáňová, DiS.

Kolešovice 311, 270 02 Kolešovice

Kontaktní údaje

E-mail: lovoryart@gmail.com, Web: https://www.lovory.cz,

Tel: +420737773317

Fakturační údaje

Martina Špáňová, Kolešovice 311, 27002; IČO 06768326;

3. Informace o produktech

Produkty nabízené na e-shopu Lovory.cz jsou personalizované 3D obrazy vyráběné na zakázku podle požadavků zákazníka.

Každý produkt je originál a může se mírně lišit od ilustračních fotografií zobrazených na webu.

Barevné zobrazení produktů se může lišit v závislosti na nastavení monitoru nebo displeje zákazníka.

4. Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávka vzniká odesláním objednávkového formuláře prostřednictvím e-shopu.

Po přijetí objednávky obdrží zákazník potvrzení e-mailem.

Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky ze strany provozovatele.

U Premium variant může být zákazník následně kontaktován za účelem upřesnění návrhu a detailů objednávky.

5. Personalizované produkty

Zákazník odpovídá za správnost zaslaných údajů, zejména:

jmen

dat

textů

fotografií

Fotografie zasílané zákazníkem musí být v dostatečné kvalitě pro výrobu.

Provozovatel si vyhrazuje právo odmítnout nevhodné nebo nekvalitní podklady.

6. Ceny a platební podmínky

Všechny ceny uvedené na webu jsou konečné.

Platbu lze provést způsoby uvedenými na e-shopu.

Objednávka může být zahájena do výroby až po přijetí platby, pokud není uvedeno jinak.

7. Dodací podmínky

Předpokládané termíny výroby:

Basic

Obvykle dostupné ihned k výrobě. Odeslání do 3 pracovních dnů.

Standard

Přibližně do 1 týdne.

Premium

Dle individuální domluvy a aktuální kapacity.

Doba dodání se může změnit v závislosti na vytížení výroby, složitosti návrhu nebo komunikaci se zákazníkem.

Hotové produkty jsou odesílány prostřednictvím dopravce uvedeného na e-shopu.

8. Odstoupení od smlouvy

Dle § 1837 občanského zákoníku není možné odstoupit od smlouvy u zboží upraveného podle přání zákazníka nebo pro jeho osobu.

Vzhledem k tomu, že všechny produkty Lovory.cz jsou vyráběny na zakázku a personalizovány dle požadavků zákazníka, nelze po zahájení výroby od smlouvy odstoupit.

9. Reklamace

Pokud je produkt poškozen nebo obsahuje výrobní vadu, je zákazník oprávněn uplatnit reklamaci.

Reklamaci je nutné zaslat:

e-mailem

s popisem problému

ideálně s fotografií vady

Reklamace bude vyřízena v zákonné lhůtě.

Reklamace se nevztahuje na:

drobné odchylky vzniklé ruční výrobou

vady způsobené nesprávným zacházením

nekvalitní podklady dodané zákazníkem

Reklamované zboží zasílejte na adresu provozovatele. Náklady na dopravu nese kupující.

10. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje zákazníků jsou zpracovávány pouze za účelem vyřízení objednávky a komunikace se zákazníkem.

Provozovatel se zavazuje chránit osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy.

11. Autorská práva

Zákazník potvrzuje, že má právo používat fotografie a materiály, které poskytuje k výrobě.

Provozovatel nenese odpovědnost za porušení autorských práv třetích stran ze strany zákazníka.

12. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem zveřejnění na webu Lovory.cz.

Provozovatel si vyhrazuje právo obchodní podmínky kdykoliv upravit nebo změnit.